EZCASH

Обращения и жалобы

Эта страница разделяет обращения по содержанию информационного сайта и вопросы по игровому аккаунту, чтобы сообщение сразу попало по правильному адресу.

Ошибка или жалоба на материал сайта

Если неверны ссылка, реквизит, дата, формулировка или опубликованный источник, напишите редактору: alexey_popov@rambler.ru. Укажите URL страницы и суть проблемы. Порядок проверки описан в политике исправлений.

Аккаунт, пополнение или вывод

Редакция не имеет доступа к игровому аккаунту и не может изменить статус финансовой операции. Для таких вопросов используйте support@ezcash.casino и официальный раздел поддержки.

Что приложить

  • URL или название раздела;
  • краткое описание проблемы;
  • дату, когда вы заметили ошибку;
  • ссылку на первичный источник, если она есть.

Не отправляйте пароль, CVV, SMS/2FA-коды, seed-фразы и доступ к почте или мессенджерам.

Срок проверки

Информационный сайт не публикует фиксированный SLA на редакционные жалобы. Сначала сообщение проверяется по первичному источнику; подтверждённая ошибка исправляется вместе со связанными страницами.