Контакты EZCASH
Куда писать по разным вопросам
support@ezcash.casino — вход, блокировка, пополнение, вывод и технические вопросы аккаунта.
@ezcash_official — проверка текущей ссылки и зеркала.
alexey_popov@rambler.ru — неточность в тексте, ссылке или реквизитах информационного сайта.
Что приложить к обращению
Для платежного вопроса укажите ID транзакции или заявки, сумму, дату и примерное время. Для проблемы со входом — идентификатор аккаунта и описание ошибки. Не отправляйте пароль, CVV, одноразовые SMS-коды и полное секретное слово.
Как ускорить разбор обращения
В первом сообщении кратко опишите проблему и укажите, где она возникла: вход, регистрация, пополнение, вывод, приложение или доступ к сайту. Для транзакции полезны номер заявки или TXID, сумма, метод и время. Для ошибки сайта — URL страницы, устройство и текст сообщения. Скриншот можно приложить, если на нём закрыты пароли, коды и полные реквизиты карты.
Поддержка и редакция — разные контакты
support@ezcash.casino используется для вопросов, связанных с аккаунтом и операциями пользователя. alexey_popov@rambler.ru — редакционный контакт для исправления информации на этом сайте. Редактор не имеет доступа к балансу, не меняет пароль и не ускоряет выплату.
Если вопрос только в том, какой адрес сейчас рабочий, используйте страницу зеркала и официальный канал @ezcash_official.